Interfacé avec votre ERP, l'Extranet devient ainsi l'interface idéale pour communiquer avec vos clients.
Solution sur mesure, un Extranet nécessite le plus souvent un développement spécifique lourd. Grâce à OASIS Technologie qui intègre déjà les bases de l'Extranet, ce développement est réduit et la mise en place de l'outil de ce fait beaucoup plus rapide.
L'Extranet permet ainsi à une entreprise, à une administration ou à une collectivité d'offrir des services à valeur ajoutée tant à ses collaborateurs qu'à ses partenaires et fournisseurs.
Les avantages d'un extranet
Un des premiers avantages est la diminution du nombre d'appels à traiter dans la journée auprès de vos clients, OASIS permettant la consultation de leurs informations directement en ligne (par le biais d'une interface de connexion sécurisée).
Vos collaborateurs peuvent également disposer de leurs informations en ligne sans être obligés d'appeler constamment leur société.
Un autre point positif est de niveler vos informations selon vos interlocuteurs. Par exemple, votre site pourra proposer des pages pour tous les particuliers et d'autres réservées aux professionnels. Produits, services et tarifs peuvent s'ajuster selon les catégories professionnelles ou les clients préférentiels.
En cas de déplacement, vous pouvez toujours accéder à cette zone par le biais d'une connexion Internet.
Cette fonctionnalité ne doit pas être oubliée car elle représente une attente, un standard actuel sur beaucoup de sites E-commerce : les clients en ligne ont de plus en plus l'habitude d'utiliser cette zone et ils s'attendent à ce que votre site la propose.
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