Le commercial a le rôle de premier ambassadeur de l'entreprise auprès des clients et prospects. Il est chargé de prospecter l'ensemble du marché potentiel et de vendre des prestations adaptables aux différents besoins de l'entreprise sollicitée. Pour ce faire, il est en lien permanent avec l'environnement extérieur et se déplace régulièrement pour rencontrer ses clients. Une fois les contrats établis, il est donc la clé de voûte entre le client et l'équipe chargée du projet web.

Le graphiste est spécialisé dans la création de pages web. Illustrations, couleurs, typographies, animations, pictogrammes...il est chargé de concevoir tout l'aspect graphique du site. Le graphiste peut également être amené à établir une charte graphique et créer l'identité visuelle du site web. Ergonomie, désirs du client, impératifs de communication...tel est l'exercice délicat du créatif pour capter au mieux l'attention des visiteurs.

Le développeur participe à la réalisation d'applications informatiques. Il traduit en langage informatique toutes les orientations d'ordre éditorial et graphique pour un projet donné (ex : l'arborescence ou l'ossature du site, la navigation...). A partir de l'analyse des besoins du client, il conçoit la solution envisagée, la modélise informatiquement et enfin l'implémente. Sa mission principale est donc la programmation, c'est-à-dire la production de lignes de code.

Le chef de projet anime une équipe pluricompétences dans le but de réaliser un projet Web qui leur a été confié. Entre management, expertise technique et service client, il élabore, organise et planifie la construction d'un site, depuis sa conception jusqu'à sa mise en ligne. A la fois décideur, superviseur et gestionnaire, il joue un rôle d'interface entre les différents pôles de compétence. Il est donc présent sur toutes les étapes d'un projet.

Le webmaster est chargé de concevoir, développer et entretenir un site Internet. Il s'agit d'une fonction transversale : webmaster technique, webmaster éditorial, gestionnaire de site ou encore ergonome, il définit dans un premier temps l'architecture, les rubriques et la mise en place d'un site. Il veille ensuite à son fonctionnement et à sa mise à jour régulière. Pour ce faire, il travaille en collaboration avec des graphistes et des développeurs.

Le technicien réseau est chargé de veiller au bon fonctionnement des réseaux Internet de l'entreprise ainsi qu'à la mise en relation avec des réseaux extérieurs. Il est donc le garant de la qualité de l'acheminement de l'ensemble des informations circulant sur ces réseaux grâce à la définition et la mise en place d'une architecture. Le technicien réseau participe également à la prévention des dysfonctionnements qui peuvent survenir (surveillance, tests, simulations, intervention en cas de panne...).